横浜仲町台店の整備士

整備士「渋川さん」にインタビュー

渋川

ニコニコ車検スタッフの生の声をインタビュー形式でお届けする「ニコニコ車検のスタッフ紹介」。
今回はニコニコ車検横浜仲町台店の渋川さんにお話を伺いました。

子供が大きくなったら自分の大切な車に乗せてあげたい。

はじめまして、まずは渋川さんの自己紹介をお願いします。
渋川(しぶかわ)です。生まれは東京都板橋区です。
物心がつく前に横浜に引っ越して来まして、以来ずっと横浜に住んでいます。

高校卒業後、オートバイ屋さんの整備・部品販売の仕事をしていました。
その後ディーラー勤めを経て、現在はニコニコ車検横浜仲町台店で整備士をしています。
渋川さんが車関係のお仕事を目指したきっかけは?
やっぱり、もともと車が好きだったからですね。

最初はホンダのCR-Xに乗っていましたが、今は妻がフィットに乗っています。
すっかりファミリーカーですね(笑)

実はモデルチェンジ前のインテグラタイプRを持っているんですが、今は整備しているだけですっかり乗っていません(笑)
でも子供がインテグラにすごく興味を持ってくれていて、大きくなったら乗せてあげようと思っています。

まだまだ先ですが…すごく楽しみです。

車検の際に、車のリフレッシュを行うことも。

渋川さんが車検の際に気をつけていることはなんでしょうか?
私は車の点検と状態の報告をメインの仕事としてやっています。
お客さまの大切なお車なので、点検の際は丁寧な取り扱いに特に気をつけています。

細かいことですけど、乗り降りする時には汚さないように、ドアやハンドルに手垢がベタベタつかないように、リフトで上げたりする時に破損させないように…といったことです。

あとは車検の検査だけではなく、次の車検まで安心して乗ってもらえるように、丁寧な点検と、詳しいご報告を心がけています。

お客さまが「2年間快適に乗れたよ」ってまた車検に来てもらえるのがなによりも嬉しいですね。
思い出に残っている車検のエピソードはありますか?
そうですね…お客様と話が弾みに弾んで、車検のための整備だけではなく、タイヤとホイールをインチアップしようとか、そういう付加価値のものを一緒にやらせていただけるとこちらも楽しいですし、思い出に残っていますね。

ホイールとかタイヤを交換される方はたくさんいらっしゃいますし、車のリフレッシュをされる方もいらっしゃいます。
車のリフレッシュというと、どんな内容なんでしょう?
車の色を塗り替えたりとか、そういった作業です。

先日はプジョーのお客さまで、大切に乗っていきたいから、色あせてきた色を新車の色に戻そうと塗装を行いました。
メーカーのカラーデータから同じ色を作成してボディを塗り直すだけではなく、エンブレムとかホイールとか、そういった部品も塗替えを行います。
そんなこともできるんですね。
はい。やっぱり塗装が新しくなると艶が違いますので、喜んでいただけました。

あとは…以前ディーラーに務めていた時に車を買っていただいたお客さまが、偶然車検にいらっしゃったこともありました。
そしてまた車を買っていただけました(笑)

車検の前に明確な金額と整備内容が分かる。

お客さまからよく頂く質問はありますか?
「この車まだ乗れるかな?」という質問は多いですね。
やっぱり長く乗りたいって方は多いですから。

ニコニコ車検では車検の前の事前点検でお車の状態をしっかり確認させて頂いていますので、そういった質問に的確にお答えすることができます。
「現状はこうです、この部品が劣化してきているので交換すれば大丈夫ですよ」といったお話をさせて頂きますので、不安に思われている方もご安心していただけるかと思います。
ニコニコ車検のおすすめポイントを教えて下さい。
私がニコニコ車検でいちばん自信をもっておすすめできることは、【車検の前に明確な金額と整備内容がわかる】という点です。
「とにかく早く通すだけ」といった車検ではありませんので、「一体いくらかかるのか」と不安に思われる必要は一切ありません。

すべてのお客さまに、車検前の点検とご報告・打ち合わせを行なっています。
では最後に、車検を考えている方へメッセージをお願い致します。
ニコニコ車検は、指定工場といってディーラーさんと同じ大規模な設備が整っています。
資格をもった整備士がきちんと整備をさせていただきますので、安心してお任せください。

また、車検以外でも普段から気軽に立ち寄って相談してもらえるというのも、安心していただけるポイントかと思います。
私にとっても、給油に来て頂いた時に話しかけてもらったりとか、そういうのはやっぱり嬉しいですよね。

渋川さん、本日はお忙しい中ありがとうございました!

神奈川県横浜仲町台店
営業時間
7:00~23:00 年中無休
住所
〒224-0041 神奈川県横浜市都筑区仲町台1-22-14