整備士「岡部さん」にインタビュー

音楽好きで、車はオーディオに力をいれています。

はじめまして、まずは岡部さんの自己紹介をお願いします。

はじめまして、岡部（おかべ）です。よろしくお願いします。
神奈川県川崎市出身です。

専門学校を卒業後 、外車のディーラー勤めで経験を積み、その後は車の整備関係の仕事を経て、現在はニコニコ車検寒川店で整備士をしています。

岡部さんが整備士を目指したきっかけはなんですか？

もともと車とかメカ関係は好きでした。
一番のきっかけは16才の時にバイクの免許を取って、原付いじって遊んだことですね。
18才になったらすぐ車の免許をとって、高校も先輩に乗っていたアコードで通っていました。

ローライダーや旧車なんかが好きで、よく土曜日の夜に横浜へアメ車を見に行っていましたね。
そのアコードはそんなにいじったりしませんでしたが、オーディオ関係はいろいろと力を入れていました。

音楽鑑賞が趣味と伺っていますが、どんな音楽がお好きなんですか？

パンクやテクノ、ヒップホップ…他にもいろいろなジャンルを聞きますよ。
今はデヴィッド・ゲッタ（David Guetta）というフランスのアーティストの曲が好きです。

ミクスチャー系の音楽で、ベースはテクノとかトランスに近いんですが、いろんなアーティストが参加していてすごく面白いんですよ。
よく曲をかけてドライブしています。 最近は子供たちを連れて近くの公園まで、なんてドライブが多いですが（笑）

お客様のこだわりを見逃さず、大切にする。

岡部さんが車検の際に気をつけていることを教えて下さい。

お客さんが気にしているであろうちょっとした不具合で、修理に手間のかからないものはぱぱっと直してあげたりしますね。
例えばバンパーのはずれとかはネジ１本つけるだけだったりしますので。

本当にちょっとしたことですけど、お客様に喜んでいただけるのは嬉しいです。

それと当然ですが、ブレーキやハンドルなどの安全部品ですね。そこはおろそかにすることはできません。
あとは傷つけないように、丁寧にといった事は、人一倍気をつけているつもりです。

例えば社外ホイールを履いているお車は、全部手で作業したり、といった点です。

それはどういった理由からなのでしょうか？

社外ホイールはナットの穴が小さいことが多いんです。
そこへ薄口のソケットでインパクト（電動工具）を回すと、暴れてしまって内側にキズをつけてしまうことがあるんですよ。
こだわりのあるお客様はそういったキズを気にされますので、全部手作業で行います。

あとはホイールのロックナットの位置ですね。
エアーのバルブの対角線上にロックナットがくるようにセットされているお客様もいらっしゃいますので、整備の際に位置をずらさないようにしています。

そういったお客様のこだわりを見逃さず、大切にしようと常に心がけています。

岡部さんの思い出に残っている車検のエピソードはありますか？

当店は神奈川県ですが、目黒から車検を受けに来てくれたお客さまがいらっしゃいました。
その方は車検が終わったあともオイル交換とか、6ヶ月点検とか、全部自分宛に電話かけてくれるんです。

もちろん、目黒からたびたび起こしいただいています。
そういうお客さまはとても印象深いですね。

つい先日もいらっしゃっていまして、もうすぐ車検なのでまたうちで車検をやっていただけることになりました。
その方に僕が特別に何かをしたということは無いんですけど、本当にありがたいです。

ニコニコ車検のあまりの安さに最初は驚いた。

お客さまからよく頂く質問はありますか？

ニコニコ車検では、車検前にお車を点検させて頂き、お客さまと整備項目の打ち合わせを行います。
その際に、劣化している部品の交換・整備等のご提案を差し上げているのですが、

『その整備はやらなきゃだめですか？』

と聞かれることは多いですね。

ニコニコ車検ではお客さまが整備内容を決めていただく事ができますので、車検が通る範囲であれば整備を行わないことも可能です。

しかし、やはり整備士としては次の車検までの安心して乗っていただきたい気持ちが強いので、『整備をしなくても車検は取りますが、ここをこのままにしているといずれこのような不具合が起こってしまいます』 というように、できるだけ丁寧にご説明するようにしています。

車検前に点検を行うニコニコ車検ならではのやり方ですね。

では最後に、車検を考えている方へメッセージをお願い致します。

お客様にとって、ニコニコ車検は基本料金が安いところが一番のポイントだと思います。
自分がいた車屋さんとくらべて、あまりの安さに最初はびっくりしました。

しかも指定工場なので…指定工場というのはディーラーさん等の設備と一緒で、車検のための専用設備や検査員、整備士がいて、国が認めている基準をクリアーしているということです。

ですので安いからといって、不安に思われるような事は一切ないですよ。

むしろ民間工場では指定整備工場をもっているところはなかなか無いので、安心という点でも他社より上です。
ぜひ車検のことは私たちに遠慮なくご相談ください。

岡部さん、本日はお忙しい中ありがとうございました！